在使用淘宝的过程中，如果您的消费者权益受到侵犯，您可以在工业和信息化部官方网站上投诉淘宝平台。投诉的操作步骤相对简单。进入官方网站后只需注册即可。官方网站入口为：中华人民共和国工业和信息化部（点击即可进入），然后按照相关指导提交投诉信息。
如何在工信部投诉淘宝平台，下面给大家简单解释一下:
1.进入中华人民共和国工业和信息化部官网，在网页主页右上角统一搜索框下方有一个“要投诉”选项，点击“要投诉”，再点击“互联网信息服务投诉平台正式发布”链接，您可以打开信息通信管理局于2019年7月12日发布的互联网信息服务投诉平台正式发布文件。底部有互联网信息服务投诉平台网站。进入平台后，首先注册并登录个人账户。
2.登录后，单击主页右侧“我要投诉”模块。
3、弹出的“投诉须知”，点击确认阅读后的投诉说明，然后点击“我要投诉”。
4.选择投诉类别的页面。在这里，您可以选择投诉基础电信企业（即移动、中国联通、电信等三大运营商）和互联网企业。淘宝平台属于互联网企业后选择互联网企业并单击进入。
5.进入后有一个搜索框，比如投诉淘宝，然后输入名称查询。
6.最后，输入投诉信息页面，填写个人信息和投诉内容，提交投诉信息 。
一般来说，在工业和信息化部成功提交投诉后，官方网站将首次将您的投诉转移给相关企业，要求相关企业在10个工作日内处理，并及时通知投诉发起人处理结果。
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