我买票进站未乘车立即出站
请问要收费吗？
我提前一天买好车票能用吗？
为什么别人多坐一个站
票价比我少坐一个站还便宜？
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有乘客在刷卡或买票
乘坐轨道交通时
遇到过上述情况和疑惑
今天
小编梳理了
部分轨道交通票务小知识
为大家答疑解惑
快来看看这些知识点
你都掌握了吗
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买票进站未乘车费用可否退？
轨道交通车站以闸机为界限，分为付费区和非付费区，乘客刷卡、扫码入闸进入车站付费区，出闸时系统自动收取车程费，单程票由闸机回收。乘客进入付费区后若因自身原因需立即取消本次行程，可联系车站工作人员说明情况，工作人员会根据相关政策进行核实处理。
图/马越
提前一天购买的车票能否使用？
单程票仅限单人、单次于车票发售当日限时使用，仅限于购票站进闸，出站回收，隔日作废。当日购买的单程票，未经使用（即无进、出站信息）时，可在购买当日至售出车站售票亭办理退票手续。
为何有时多坐一站的票价比少一站还便宜？
重庆轨道交通实行里程计价、递远递减的计程票价规则，乘客乘坐轨道交通 1 次，在 180 分钟内，按照乘坐里程计费。最低票价2 元，最高票价10 元，目前执行的是7元封顶的优惠票价。
在两个站点之间，如果乘客有多种路线由出发站到达目的站，票价则按照其中最短一条路线的里程进行计费。有时候多坐一个站的乘坐里程比少坐一个站的乘坐里程更短，就会出现例如坐5个站比4个站票价更低的情况。
乘车时间是否有限制？
乘客验票进站后，需要在180分钟内验票出闸，如果超过180分钟验票出闸（轨道交通原因导致的除外），持车票到车站售票亭处理，需按线网最高票价另交全额超时车费。因此，大家记得要在乘车时限内验票出闸。
什么叫虚拟换乘？
虚拟换乘指在同名车站（如地铁环线沙坪坝站、地铁1号线沙坪坝站、地铁9号线沙坪坝站；单轨3号线观音桥站、地铁9号线观音桥站），刷同一张畅通卡（通卡客服热线：95105111）出、进站在30分钟内乘坐不同线路，票价可连续计算，但持单程票的乘客出站后需重新购票进站。
1小时内免费/优惠换乘，怎么算？
持通卡公司发行的畅通卡在公共汽车与公共汽车之间，在公共汽车及长江索道、两路口电动扶梯、凯旋电梯与轨道交通之间，从公共汽车从第1次刷卡开始计时，1小时内免费·优惠换乘轨道交通或公共汽车1次；轨道交通从出站闸机刷卡开始计时，1小时内免费·优惠换乘公共汽车1次。
如何快速验票进出站？
进出站时，提前准备好车票，验票时待前面的乘客通过闸机通道闸门关闭后再验票，闸门打开后快速通过，请不要在闸机通道及闸机口停留。
另外疫情期间，推荐大家使用渝畅行APP 、微信、支付宝、云闪付等手机扫码过闸方式，减少钱票接触，出行方便快捷。
温馨提醒
乘坐轨道交通时
请主动接受安检及体温检测
全程佩戴口罩
如遇困难或突发身体不适
请就近联系车站工作人员
或拨打服务热线023-68002222
文字：马 越
制图：张李波
编辑：樊 润
校对：张李波
责编：刘 畅
终审：胡潆兮
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