在互联网行业发展过程中,一些大公司和互联网巨头,用自己的产品和服务来排斥竞争对手和潜在对手,进而巩固自己的地位,并非什么新鲜事,似乎成了彼此之间心照不宣的默契。
并逐渐形成了你封闭我、我屏蔽你,外链不分享、支付不互通的局面,这完全背离了互联网互联互通的特质。
随着国家监管力度的加大,互联网竞争正在打破以往孤立、封闭的态势。自9月17日起,通过腾讯QQ已可以直接打开淘宝和抖音的链接,不再需要通过复制口令进入APP打开。
而令人惊喜的是,第三方支付工具,显然正在成为下一个破壁者。
1.阿里系App可以用微信支付
近日,有媒体报道,阿里巴巴旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用均已接入微信支付,淘特、闲鱼、盒马等App目前也已申请接入微信支付,正在等待微信审核。
消息一出,便迅速登上微博热搜,正当网友们纷纷猜测之时,9月28日,阿里方面做出了回应。
阿里巴巴集团相关负责人表示:阿里巴巴旗下应用陆续接入微信支付的消息属实。阿里巴巴坚信,分享、连接和开放是健康数字生态的基础,我们会继续与其他平台一起面向未来,相向而行。
对于淘宝、天猫支付问题,淘宝App相关负责人表示,目前正积极进行技术筹备,将以用户体验为导向,以安全为底线,分阶段、分步骤实现接入多种支付方式。
核实消息当日,小聪即在饿了么App体验了用微信支付订单。多一种支付方式能够选择,对于用户来说果然是更方便了。
2.把选择权交还给了用户
对于用户而言,支付宝与微信支付都是日常生活中购物、买菜、缴费、交通等多个场景中,使用最频繁的第三方支付工具。
但是,长期以来,因独立资金体系、应用生态圈以及控制场景等因素限制,支付工具间存在层层联通壁垒。微信、支付宝两家第三方支付工具双寡头的格局,使得银行资金在二者间反复流转,极大拉低了支付效率,无形中也增加了支付成本。
在中国顾客推荐度指数(C-NPS)发布的《2021年第三方支付平台推荐度排行榜》中,前两名分别为支付宝、微信支付。
该指数反映有消费体验的消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度,是企业产品或服务的现有顾客当中积极推荐者的比例减去贬损者的比例,从而得到净推荐值。
在此次年度盘点中,支付宝的净推荐值分数为38,微信支付为30.9;在推荐者比例维度中,支付宝为51.7%,微信支付为47.2%;在贬损者比例维度中,支付宝为13.7%,微信支付为16.3%。
也就是说,双寡头之间虽然也有竞争,但同样存在用户被动接受服务的情况。
喜欢用微信的中老年人,因为某些App不支持微信支付,不得不放弃使用这些应用。
习惯用支付宝的年轻人,也会因必须用微信支付某项款,要先把支付宝中的钱提现至银行卡,再用微信绑定银行卡,才能支付。
在小聪看来,这种被迫选用某种支付工具的情形,着实令人十分的头疼,让用户体验大打折扣。
现在,存在于第三方支付工具之间的种种壁垒,正渐渐消失,用户按照自己的喜好任意选择支付方式指日可待,一个支付互通的时代即将到来。
而在工信部高密度的行政监管下,预计后续将会有更多腾讯系、阿里系应用之间相互打通,互联网行业或将迎来发展新机遇。
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