到手的优惠券
还没来得及用
就消失了？
从13日开始
不少网友在社交平台吐槽
下午收到山姆会员店派送的优惠券
本来想第二天去用
结果晚上发现券没了！
网友反映
分别于12：28和13：29
在山姆App我的资产里
收到了两张优惠券
↓↓↓
一张面值20元，线上线下通用，满21元即可使用；
一张是面值30元，只能线下门店使用。
但晚上近8点
再打开山姆APP的优惠券
可使用里已经显示
暂无可使用优惠券
有网友在网上
贴出了自己和山姆客服的对话
对方表示优惠券是由于
人工操作配券失误导致
在发现错误后
山姆直接取消了未核销的优惠券
但对于直接取消的做法
从山姆客服的回复来看
只是表达了口头歉意
没有其他实质补偿
同时，也有不少网友表示
深夜收到了山姆的解释短信
称是人工操作配券失误导致的
此事一起
不少网友都开始吐槽起
消失的优惠券
大多数人觉得山姆这波
误发又悄悄撤回的操作
有损品牌形象
记者就此事件联系了山姆会员商店杭州区域的相关负责人，但截至发稿，山姆官方没有作出任何回应。
山姆会员商店于1996年进驻中国，是近两年在国内发展迅速的仓储式会员制超市。和其他大型连锁超市不同的是，进山姆会员商店采购，你首先得是会员，且会员卡售价不低：基础卡260元，卓越卡更是高达680元，所以山姆也一直被认为是中产生活的千元店。
你常去山姆买东西吗？
你收到过这两张消失的优惠券吗？
对此次山姆误发券又撤回的做法
你有什么看法呢？
来源：新闻晨报·周到上海、新闻坊、都市快报
编辑：皇甫宇麒
责编：黄晴侯佳音
主编：李淳监制：胡阳
出品：沈阳网
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